CS GROUP SRL Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali
La presente informativa descrive le modalità con cui CS GROUP SRL tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito www.csgroupsrl.eu, inviano richieste tramite i moduli di contatto o interagiscono con i servizi disponibili sul sito. L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, del Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018 e della normativa applicabile in materia di comunicazioni elettroniche e cookie.
Titolare del trattamento
Titolare: CS GROUP SRL
Amministratore e legale rappresentante: FEDERICO GIOVANNI DISARÒ
Sede legale: Via Cusani, 10 – 20122 Milano (MI), Italia
Partita IVA e Codice fiscale: 03808840122
E mail per questioni privacy: info@csgroupsrl.eu
Sito web: www.csgroupsrl.eu
Il Titolare non ha indicato, alla data di aggiornamento della presente informativa, la nomina di un Responsabile della protezione dei dati. Qualora ne ricorrano i presupposti o venga successivamente nominato, i relativi contatti saranno pubblicati in questa sezione.
2 Categorie di dati trattati
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software che consentono il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet. Possono rientrare in questa categoria indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate, URL di provenienza, identificativi tecnici e informazioni relative a errori, sicurezza e prestazioni del sito.
2.2 Dati forniti volontariamente
L’invio di messaggi, e mail o richieste tramite i moduli comporta il trattamento dei dati comunicati dall’utente, quali nome, cognome, recapiti, contenuto della richiesta, informazioni relative all’immobile o al servizio richiesto e ogni altro dato inserito volontariamente. Si invita a non trasmettere dati particolari o informazioni non necessarie alla gestione della richiesta.
2.3 Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie, pixel, identificatori e tecnologie analoghe per il funzionamento tecnico, la misurazione delle visite e, previo consenso, l’analisi e la pubblicità. Per maggiori dettagli si rinvia alla Cookie Policy contenuta nel presente documento.
How do we receive information about you?
We receive your Personal Information from various sources:
- When you voluntarily provide us your personal details in order to register on our Site;
- When you use or access our Site in connection with your use of our services;
- From third party providers, services and public registers (for example, traffic analytics vendors).
3 Finalità basi giuridiche e conservazione
- Funzionamento, sicurezza e manutenzione del sito
Il trattamento riguarda i dati di navigazione e i log tecnici. La base giuridica è costituita dal legittimo interesse del Titolare e dalla necessità tecnica di garantire il corretto funzionamento del servizio. I dati vengono conservati, di regola, fino a 30 giorni, salvo esigenze di sicurezza, accertamento di abusi oppure obblighi di legge.
- Riscontro alle richieste di informazioni, sopralluogo o preventivo
Il trattamento riguarda i dati identificativi e di contatto dell’utente, oltre alle informazioni contenute nella richiesta. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato. I dati vengono conservati fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo l’instaurazione di un rapporto contrattuale oppure la necessità di tutelare un diritto.
- Gestione di clienti, fornitori, contratti e cantieri
Il trattamento riguarda i dati anagrafici, contrattuali, amministrativi e operativi necessari alla gestione del rapporto. La base giuridica è l’esecuzione del contratto e l’adempimento degli obblighi di legge. I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente, di regola, per 10 anni, in conformità agli obblighi civilistici, fiscali e contabili.
- Gestione delle contestazioni e tutela dei diritti
Il trattamento riguarda i dati relativi al rapporto con l’interessato e le comunicazioni intercorse. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti. I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della controversia e nel rispetto dei termini di prescrizione applicabili.
- Statistiche e misurazione delle prestazioni
Il trattamento riguarda identificativi online, eventi e dati relativi all’utilizzo del sito. La base giuridica è il consenso dell’utente, quando lo strumento utilizzato non è configurato come strettamente tecnico e privo di capacità di tracciamento. I dati vengono conservati fino alla revoca del consenso e comunque nel rispetto delle durate indicate nella Cookie Policy.
- Pubblicità e misurazione delle campagne
Il trattamento riguarda identificativi online, interazioni e conversioni. La base giuridica è il consenso dell’utente. I dati vengono conservati fino alla revoca del consenso e comunque nel rispetto delle durate indicate nella Cookie Policy.
4 Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per ricevere riscontro. Il mancato conferimento può impedire l’invio o la gestione della richiesta. Il conferimento dei dati per finalità statistiche o pubblicitarie è facoltativo e il rifiuto non impedisce la navigazione né l’utilizzo delle funzioni essenziali del sito.
5 Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, fermo restando che nessuna trasmissione o archiviazione online può essere considerata priva di rischio assoluto.
6 Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che forniscono servizi tecnici, organizzativi o professionali. Possono rientrare tra i destinatari:
fornitore della piattaforma e dell’hosting del sito, inclusa Duda e la relativa infrastruttura tecnica;
fornitori di posta elettronica, sicurezza, backup, assistenza informatica e gestione dei moduli;
Google, per Analytics, Ads e Maps, quando i relativi servizi sono attivi e nei limiti delle scelte dell’utente;
Meta Platforms, per Meta Pixel e misurazione pubblicitaria, quando attivi e previo consenso;
consulenti, commercialisti, legali, tecnici, professionisti e fornitori coinvolti nell’esecuzione dei servizi;
autorità pubbliche e altri soggetti cui la comunicazione sia prevista dalla legge o necessaria per la tutela dei diritti.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, ove richiesto. Alcuni soggetti possono operare come autonomi titolari secondo le proprie informative.
7 Trasferimenti verso Paesi extra SEE
L’utilizzo di fornitori internazionali può comportare il trattamento o l’accesso ai dati da Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, compresi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono, secondo il servizio e il soggetto coinvolto, sulla base di una decisione di adeguatezza, dell’adesione a un quadro riconosciuto dalla Commissione europea, di clausole contrattuali standard ai sensi dell’articolo 46 del GDPR o di altra garanzia prevista dalla normativa. L’interessato può chiedere informazioni sulle garanzie applicabili scrivendo al Titolare.
8 Collegamenti a siti e social network
Il sito può contenere collegamenti a Facebook, Instagram e ad altri siti esterni. Il semplice collegamento non comporta necessariamente l’installazione di cookie da parte del social network; quando l’utente apre il collegamento lascia il sito e il trattamento è disciplinato dall’informativa del servizio esterno. Eventuali contenuti incorporati o plugin che trasmettono dati prima del clic devono invece essere bloccati fino al consenso, salvo stretta necessità tecnica.
9 Google Maps
Il sito può mostrare mappe o indicazioni stradali tramite Google Maps. Se la mappa è incorporata e comporta la trasmissione di dati o l’uso di identificatori non tecnici, il servizio viene caricato soltanto dopo il consenso alla relativa categoria. In assenza di consenso può essere mostrato un segnaposto o un collegamento esterno. Google tratta i dati secondo la propria informativa e le proprie condizioni.
10 Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, l’interessato può chiedere:
- conferma dell’esistenza di un trattamento e accesso ai dati personali;
- rettifica o integrazione dei dati inesatti o incompleti;
- cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati nei casi previsti;
- opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
- informazioni sulle garanzie relative ai trasferimenti internazionali.
Le richieste possono essere inviate a info@csgroupsrl.eu. Il Titolare fornirà riscontro nei termini previsti dall’articolo 12 del GDPR. L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, oppure di rivolgersi all’autorità di controllo competente o all’autorità giudiziaria.
11 Minori
Il sito e i servizi di CS GROUP SRL non sono destinati specificamente ai minori. Il Titolare invita chi esercita la responsabilità genitoriale a vigilare sull’uso dei servizi online e a contattarlo qualora ritenga che un minore abbia trasmesso dati non necessari o senza adeguata autorizzazione.
12 Decisioni automatizzate
I dati raccolti tramite il sito non sono utilizzati da CS GROUP SRL per adottare decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato. Gli strumenti pubblicitari possono effettuare misurazioni o segmentazioni secondo le impostazioni del fornitore, soltanto nei limiti del consenso prestato.
13 Aggiornamenti
Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione vigente è pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento. In presenza di modifiche rilevanti potrà essere fornita un’informazione aggiuntiva tramite il sito.
Cookie Policy
La presente Cookie Policy integra l’Informativa sul trattamento dei dati personali e descrive l’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe sul sito www.csgroupsrl.eu
1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul dispositivo dell’utente o leggere durante la navigazione. Possono essere di sessione, se eliminati alla chiusura del browser, oppure persistenti, se conservati fino alla scadenza o alla cancellazione. I cookie di prima parte sono gestiti dal dominio visitato; quelli di terza parte sono gestiti da soggetti diversi.
2 Categorie utilizzate
2.1 Cookie tecnici e necessari
Consentono il funzionamento del sito, la sicurezza, la gestione della sessione, il bilanciamento del carico, la memorizzazione delle preferenze sul consenso e l’invio dei moduli. Non richiedono il consenso quando sono strettamente necessari alla fornitura del servizio richiesto.
2.2 Cookie di preferenza o funzionalità
Memorizzano scelte dell’utente o attivano funzionalità aggiuntive. Quando non sono strettamente necessari, sono utilizzati soltanto dopo il consenso.
2.3 Cookie analitici
Consentono di misurare visite, pagine consultate, provenienza del traffico e interazioni. Sul presente sito Google Analytics 4 è trattato come servizio soggetto a consenso, salvo futura configurazione che soddisfi integralmente le condizioni previste per l’equiparazione ai cookie tecnici.
2.4 Cookie pubblicitari e di profilazione
Consentono di misurare campagne, attribuire conversioni, creare o utilizzare segmenti pubblicitari e mostrare annunci più pertinenti. Google Ads e Meta Pixel devono essere bloccati fino alla scelta positiva dell’utente.
3 Servizi e tecnologie previsti
Duda e infrastruttura del sito
Categoria: cookie necessari.
Duda e la relativa infrastruttura tecnica consentono l’erogazione e il corretto funzionamento del sito, la sicurezza, la gestione della sessione, il bilanciamento del carico e la memorizzazione delle preferenze relative ai cookie.
La durata può essere limitata alla sessione oppure essere determinata dalle caratteristiche del singolo cookie tecnico. Questi cookie sono sempre attivi quando risultano strettamente necessari.
Piattaforma di gestione del consenso
Categoria: cookie necessari.
La piattaforma di gestione del consenso memorizza le preferenze espresse dall’utente e consente di documentare la scelta effettuata. I dati vengono conservati, di regola, per un periodo compreso tra 6 e 12 mesi, in base alla configurazione adottata.
Questo servizio è sempre attivo, in quanto necessario per ricordare e gestire le preferenze sui cookie.
Google Analytics 4
Categoria: cookie analitici.
Google Analytics 4 consente di elaborare statistiche sulle visite e sulle interazioni degli utenti con il sito.
Il cookie “_ga” viene conservato, di regola, per 2 anni. Anche il cookie “ga<ID>” può avere una durata di 2 anni. Altri identificatori possono avere durate differenti in base alla configurazione del servizio.
Google Analytics 4 viene attivato esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.
Google Ads e monitoraggio delle conversioni
Categoria: cookie di marketing.
Google Ads viene utilizzato per attribuire le conversioni e misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.
Il cookie “_gcl_au” viene conservato, di regola, per 3 mesi. Altri cookie di Google possono avere durate differenti.
Il servizio viene attivato esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.
Meta Pixel
Categoria: cookie di marketing.
Meta Pixel viene utilizzato per misurare le conversioni, creare o utilizzare pubblici e ottimizzare le campagne pubblicitarie.
I cookie “_fbp” e “_fbc” vengono conservati, di regola, per un periodo massimo di 3 mesi.
Il servizio viene attivato esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.
Google Maps
Categoria: cookie di funzionalità o marketing.
Google Maps consente di visualizzare la posizione dell’attività e di interagire con i servizi cartografici di Google.
La durata dei cookie può variare in base al singolo identificatore e all’eventuale account Google utilizzato dall’utente.
Quando la mappa è incorporata nel sito, il servizio viene attivato esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.
Collegamenti a Facebook e Instagram
Il semplice inserimento di collegamenti ai profili Facebook e Instagram non comporta l’installazione di cookie dei social network al caricamento della pagina.
I collegamenti consentono all’utente di accedere ai profili esterni di CS GROUP SRL. La durata non è applicabile al sito, salvo l’utilizzo di plugin o contenuti incorporati.
Quando l’utente seleziona il collegamento, viene indirizzato al relativo servizio esterno, sul quale si applicano le condizioni e le informative privacy del social network.
4 Gestione del consenso
Al primo accesso il sito presenta un banner che consente di accettare tutti i cookie facoltativi, rifiutarli o scegliere le singole categorie. I cookie non necessari non devono essere installati prima del consenso. La chiusura del banner, lo scorrimento della pagina o la prosecuzione della navigazione non devono essere considerati manifestazione di consenso.
La scelta viene registrata per evitare di riproporre continuamente il banner. L’utente può modificarla o revocarla in qualsiasi momento mediante il collegamento “Gestisci preferenze cookie”, disponibile stabilmente nel footer. La revoca è efficace per il futuro e non pregiudica la liceità dei trattamenti già effettuati.
5 Come gestire i cookie dal browser
L’utente può inoltre cancellare o bloccare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Il blocco dei cookie tecnici può compromettere alcune funzionalità del sito. Le modalità dipendono dal browser utilizzato; si raccomanda di consultare la guida aggiornata del relativo produttore.
6 Informative dei fornitori
Google Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy
Google tecnologie pubblicitarie: https://policies.google.com/technologies/ads
Meta Privacy Policy: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Duda Privacy Policy: https://www.duda.co/legal/privacy
7 Contatti
Per informazioni sull’uso dei cookie e sul trattamento dei dati personali è possibile contattare CS GROUP SRL all’indirizzo
info@csgroupsrl.eu.
Versione del 15 ottobre 2026